ANSWERED（アンサード）EX7に興味あるけど、
- 解約方法が面倒では？
- 解約したくても電話が繋がらないときは？
- 返品・交換・返金は対応してくれる？
このような不安をお持ちの方のために、
- 解約方法や注意点
- 解約できないときの対処法
- 返品・交換・返金
などについて調査しました。
ANSWERED（アンサード）EX7を購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。
ANSWERED（アンサード）EX7 定期コースの概要
解約について確認する前に、ANSWERED（アンサード）EX7の定期コースについておさらいしておきましょう。
定期コースとは、ANSWERED（アンサード）EX7を自動購入するサービスです。
購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。
また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。
| 商品名 | ANSWERED（アンサード）EX7お得にお届け便 |
| 規格 | 100ｇ（30日分目安） |
| 価格 | 初回￥1980円（税別）11000円割引 2回目以降￥7980円（税別）5000円割引 |
| 送料 | 全国無料 |
| 購入 | ・公式サイト |
| 支払い | クレジットカード 代金引換 NP後払いwiz（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） AmazonPay |
| お届け | 初回は、注文日の翌営業日に1本発送 2回目は、初回より20日後に2本発送 3回目以降は、40日毎に2本発送 |
| 回数縛り | なし |
ANSWERED（アンサード）EX7 解約方法
ANSWERED（アンサード）EX7を解約する方法は以下です。
- 電話
電話
■お客様サポート部
TEL:06-6449-0044 受付時間 / 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
email：info@kyoufukudou.com
ANSWERED（アンサード）EX7 解約の注意点
ANSWERED（アンサード）EX7を解約する際の注意点は以下です。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
次回お届け予定日の10日前までに連絡
ANSWERED（アンサード）EX7のお届けサイクルは40日毎です。
マイページや納品書、カスタマーサポートなど、事前に次回お届け日を確認する方法を知っておきましょう。
ANSWERED（アンサード）EX7 解約できないとき
ANSWERED（アンサード）EX7を解約できない理由は以下です。
- 電話がつながらない
- 期限に間に合わない
電話がつながらない
休み明けや、午前中は混雑が予想されます。
つながりにくい場合は時間帯を変えて電話するようにしましょう。
またお仕事などでなかなか電話できないときは、一度カスタマーサポートにメールで相談してみるのもよいでしょう。
どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠（電話や電子メール等の記録）を残しましょう。
参考：国民生活センター
期限に間に合わない
解約は次回お届け10日前の連絡が必須です。
期限を過ぎた場合は、次回以降の解約となります。
ANSWERED（アンサード）EX7 休止・変更
次回お届け10日前までに、お客様サポート部に電話で連絡します。
■お客様サポート部
TEL:06-6449-0044 受付時間 / 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
email：info@kyoufukudou.com
次回お届け日の変更については、マイアカウントからも手続き可能です。
- 「お問い合せ」を選択。
- 「お問合せ種別」の「発送日変更」を選択。
- 「お問い合わせ内容」に希望日を記載する。
- 「確認画面」に進んで、内容確認後「この内容で送信する」を押す。
ANSWERED（アンサード）EX7 返品・交換・返金
商品の不備による場合は、原則として良品と交換または返品できます。
- 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて連絡する
- お客様事由による返品・交換は不可
- 一度開封された商品の返品・交換は不可
■お客様サポート部
TEL:06-6449-0044 受付時間 / 平日10:00~18:00(土日祝を除く)
email：info@kyoufukudou.com
ANSWERED（アンサード）EX7 180日間全額返金保証
万が一効果を実感できなかった場合、初回注文日より180日間以内に電話で連絡すれば、1本使い切った後でも商品代金を返金してもらえます。
- 全額返金保証の対象は、ANSWERED（アンサード）EX7の「お得にお届け便」「ブラシ付きお得にお届け便」支払い分
- 全額返金保証は、各家庭初回１回限り
- 商品の黒いスプレーボタン・外箱・納品書を返品
- 返品時送料、返金振込手数料はお客様負担
※詳しくは公式サイトをご確認ください。
ANSWERED（アンサード）EX7 運営者情報
| 会社名 | 株式会社京福堂 |
| 住所 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル 15F |
| 代表者 | 関 崇樹 |
| TEL | 06-6449-0044（お客様サポート部） |
| メールアドレス | info@kyoufukudou.com |
| サイトURL | 公式サイト |
ANSWERED（アンサード）EX7 解約まとめ
ANSWERED（アンサード）EX7は、次回お届け10日前までに連絡すれば解約できます。
電話は時間帯によってはつながりにくい場合もありますので、日数には余裕をもって手続きしましょう！
また、定期便の休止やお届け周期の変更、次回お届け日の変更も自由なのでお試ししやすいですね。
＼初回￥12000円割引！／