ｃマックスローションが解約できないときの対処法！

ｃマックスローションに興味あるけど、

• 解約方法が面倒では？
• 解約したくても電話が繋がらないときは？
• 返品・交換・返金は対応してくれる？

このような不安をお持ちの方のために、

• 解約方法や注意点
• 解約できないときの対処法
• 返品・交換・返金

などについて調査しました。

ｃマックスローションを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

ｃマックスローション　定期コースの概要

解約について確認する前に、ｃマックスローションの定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、ｃマックスローションを自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

C-マックスローション≪特別定期便≫

• 通常価格8,800円が初回約77％OFF1,980円
• 2～３回目２１％OFF
• 送料無料
• お届け日の 変更・お休み OK
• 4回目お届け時にイオン導入器 プレゼント

自動で毎月(もしくは2か月毎)お届けする定期コースです。 変更・ お休み 解約は、次回お届け日の10日前までに、 お電話または WEBにてお問い合わせください。
初回特別価格での購入は1世帯1回限りとさせていただきます。

ｃマックスローション　解約方法

電話

C-マックスローションの電話お問い合わせフォームにアクセスして、電話番号：0120-410-719にかけることができます。

受付時間は、月～金曜日の9:00～18:00で、年末年始を除きます。

お問い合わせフォーム

C-マックスローションの公式ホームページにアクセスして、お問い合わせフォームに必要事項を入力することで解約手続きを行うことができます。

ただし、電話よりも手続きが遅くなる場合があるので、解約手続きを急いでいる場合は、電話での解約がおすすめです。

ｃマックスローション　解約の注意点

ｃマックスローションの定期コースは初回を含めて3回の継続購入が必須ですが、4回目の注文からいつでも解約手続きをすることができます。

ただし、2回目や3回目での解約はやむを得ない事情がある場合を除き、途中解約となり、キャンセル料金を支払う必要があります。

ｃマックスローション　解約できないとき

• 期限に間に合わない
• 電話がつながらない

期限に間に合わない

次回発送予定日の10日前を過ぎた場合、次回以降の解約となります。

電話がつながらない

電話が混み合っている場合は、平日の9:00～11:00、14:00～16:00が特に混み合いやすい時間帯とされています。

また、C-マックスローションの公式Twitterアカウントやメールでも解約手続きができるかもしれませんので、確認してみてください。

どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠（電話や電子メール等の記録）を残しましょう。

ｃマックスローション　休止・変更

Cマックスローションの定期購入コースを休止または変更したい場合は、次回の発送日の7日前までに休止または変更の手続きを行う必要があります。

ｃマックスローション　返品・交換・返金

返品・交換に関してですが、公式サイトによると、商品の初回到着日から30日以内に、未開封・未使用の場合に限り返品・交換が可能です。

ただし、定期コースの場合は、初回お届け日から8日以内に返品の申請をする必要があります。

また、定期コースの初回商品は、返品・交換が可能ですが、2回目以降の商品は返品・交換はできません。

次に、返金についてですが、公式サイトによると、定期コースの解約は、次回お届け日の7日前までに解約の連絡を入れる必要があります。

返金保証については、毛穴の開き・ニキビ跡や赤み・皮脂やテカリの悩みに効果がなかった場合、初回商品到着後30日以内に返品申請をすることで返金保証の対象になります。

ただし、返金保証の対象になるためには、毛穴の開き・ニキビ跡や赤み・皮脂やテカリの全ての悩みに当てはまる必要があります。

返金保証期間後、3回目のお届け前に解約される場合はキャンセル料がかかります。

ｃマックスローション　運営者情報

ｃマックスローション　解約まとめ

1. C-マックスローションの定期コースを解約するには、電話かお問い合わせフォームから解約手続きを行う必要があります。
2. C-マックスローションの定期コースには回数縛りがあるため、解約する際には縛りに注意する必要があります。また、解約手続きを行う前に、最新の解約方法や注意点を事前に確認することが大切です。
3. 定期コースで購入した場合、商品の返品・交換はできません。ただし、商品が破損していた場合や、商品の品質に問題がある場合は、問い合わせを行い、対応をしてもらうことができます。