エトヴォス定期コースの解約方法!注意点や解約できないときの対処法を調査

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エトヴォス定期コースを購入したいけど、

・解約方法を知りたい

・解約の注意点はある?

・解約できないときはどうすればいい?

 

このような疑問をお持ちの方のために、

エトヴォス定期コースの解約方法!注意点や解約できないときの対処法を調査

についてまとめました!

 

エトヴォス定期コース 解約方法

エトヴォス定期コースを解約(中止)するには、チャットまたは、電話で連絡します。

■チャット

https://etvos.com/shop/pages/faq.aspx

対応時間:11:00‐17:00(平日)

■電話

TEL:0120-0477-80

営業時間:10:00-17:00(平日)

 

チャットで気軽に相談できるのはうれしいですね!

エトヴォス定期コース 解約時の注意点

エトヴォス定期コースは回数の縛りがなくいつでも解約が可能です。

ただし、商品が発送手続きに入っているとキャンセルは一切できないので注意。

受け取り予定日は事前に把握しておきましょう。

 

エトヴォスでは、お届け予定日の1週間前にメールで通知が来ます。

また希望者には2週間前もメール通知を受け取る機能もあります。

 

メールをうっかり見逃さないよう、2週間前のメール通知も設定しておくとよいでしょう。

マイページの【会員情報変更】より通知希望の手続きができます。

 

解約しようと思っていたけど、お届け予定日をうっかり忘れて間に合わなかったなんて心配もありません!

 

エトヴォス定期コース 解約できないとき

エトヴォス定期コースはお問い合わせフォームから解約の手続きはできません。

チャットまたは、電話で連絡しましょう。

 

②すでに発送済の商品に関しては解約できません。

次回以降の受け取り分から解約可能です。

 

エトヴォス定期コース 休止

エトヴォス定期コースでは、受け取りのサイクルやタイミングを変更できます。

マイページの【定期購入商品一覧】より手続きできます。

 

次回お届け予定日から7日以内の場合は、マイページからの変更はできません。
チャットまたは、フリーダイヤル0120-0477-80(平日10:00-17:00)まで連絡してください。

 

 

受け取りを延期できるので、商品が余ったときも安心!

 

 

エトヴォス 注文キャンセル

注文確定後でも発送作業が行われるまでは、マイページから注文のキャンセルが可能です。

マイページのログイン後【購入履歴】からお手続きください。

購入履歴で注文番号を確認し、注文をキャンセルするボタンが表示されていればキャンセル手続きが可能です。

 

エトヴォス 返品

商品到着後8日以内で未開封の場合のみ返品可能です。

外封(封筒や箱)の開封の有無もあわせて、フリーダイヤル0120-0477-80(平日10:00-17:00)まで一度ご連絡のうえ、ご返送ください。

※手続きに保証書は必須となりますので、無くさないようにしましょう。

※お客様都合による返品の場合は、送料負担となります。

 

商品使用後であっても肌トラブルが出た場合は返品が可能です。詳しくは公式サイトの返品保証ページをご確認ください。

まとめ

  • エトヴォス定期コースはいつでも解約可能。
  • エトヴォス定期コースを解約するには、チャットか電話でお手続き。
  • 発送済の場合解約できないのでお届け予定日は早めに確認しておきましょう。

 

 

チャットや電話で気軽に解約できるので、安心してお試しできますね!

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