ニードロップが解約できないときの対処法

ニードロップに興味あるけど、

• 解約方法が面倒では？
• 解約したくても電話が繋がらないときは？
• 返品・交換・返金は対応してくれる？

このような不安をお持ちの方のために、

• 解約方法や注意点
• 解約できないときの対処法
• 返品・交換・返金

などについて調査しました。

ニードロップを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

ニードロップ　定期コースの概要

解約について確認する前に、ニードロップの定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、ニードロップを自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

ニードロップは、目元のたるみや乾燥に効果的な美容液で、定期コースを利用すると自動的に商品をお届けしてもらえるサービスがあります。

定期コースには以下の特典があります。

• お客様指定のお届け周期ごとに自動で商品をお届け
• ２回目以降は5,610円（税込）、送料無料でお届け
• ７日前までにご連絡いただいた場合、途中で変更・休止・解約OK

定期初回特別価格である1,650円で購入すると、以下の特典が付きます。

• 目元のお手入れ StudyBook

定期初回特別価格は一世帯に１回限りの特別コースとなります。定期コースを解約する場合は、マイページから簡単に解約できます。

ニードロップ　解約方法

解約方法は、電話、公式サイト内のマイアカウント、またはWEBお問い合わせフォームの3つの方法があります。

中でもマイアカウントからの解約がおすすめされています。

また、定休日の期間中は電話連絡ができない可能性が高いため、マイアカウントからの申請が安心です。

注意点としては、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあるため、契約内容をよく確認することが大切です。

また、退会手続きとメルマガ解除も併せて行っておくと良いでしょう。

ニードロップ　解約の注意点

解約申請は次回発送予定の7日前までに連絡する必要があります。

返金保証を受けるためには、商品1箱4回分のうち、1回分以上を使用済みで、かつ4回全てを使い切っていないことが条件となります。

ニードロップ　解約できないとき

• 期限に間に合わない
• 電話がつながらない

期限に間に合わない

次回発送予定日の７日前を過ぎた場合、次回以降の解約となります。

電話がつながらない

どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠（電話や電子メール等の記録）を残しましょう。

ニードロップ　休止・変更

定期便の休止は、次回お届け予定日の7日前までにサイト内のマイアカウントまたは電話で連絡することで行うことができます。

また、商品が余っている場合には、次回お届けをお休みすることもできます。

決済方法の変更を希望する場合には、直接ご連絡いただく必要があります。

ニードロップ　返品・交換・返金

ニードロップの返品は、商品に何らかの不備や破損がある場合で、なおかつ商品が到着してから8日以内であれば可能です。

返送先は、お問い合わせ窓口が指定する住所に速やかにご返送いただく必要があります。

また、返品送料は販売元負担となります。

返金については、ニードロップの初回購入者限定で、商品1箱4回分のうち、1回分以上を既に使用済みで、かつ4回全てを使い切っていない場合に、対象となることができます。

返品と同様に、返送先はお問い合わせ窓口が指定する住所に送付する必要があります。

ニードロップ　運営者情報

ニードロップ　解約まとめ

1. 解約方法は、商品販売ページの「マイページ」から解約手続きを行うことができます。
2. 解約に関する問い合わせは、NISSHAコスメティクスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。問い合わせ先の詳細は商品販売ページに記載されています。
3. 解約にあたっては、商品の届け先、お届け予定日、決済情報等に注意が必要です。詳細は商品販売ページの「利用規約」に記載されています。